FAQ

ALGEMEEN

1. Wat is Dance Valley Festival?
Dance Valley Festival is een eendaags dance festival in Spaarnwoude, Nederland.

2. Wanneer is Dance Valley Festival?
In 2017 wordt Dance Valley gehouden op zaterdag 12 augustus. Dit is de 23ste editie van Dance Valley!

3. Waar is Dance Valley Festival?
Dance Valley vindt plaats in Spaarnwoude, Velsen Valley.

4. Wat is de minimum leeftijd van Dance Valley Festival?
De minimum leeftijd voor Dance Valley Festival is 18 jaar (leeftijd op de dag van het festival). Iedere bezoeker is verplicht om een geldig legitimatiebewijs bij zich te dragen en op verzoek te kunnen tonen.

TICKETS

1. Wat voor tickets zijn er verkrijgbaar voor Dance Valley?
Op dit moment zijn er nog geen tickets verkrijgbaar voor Dance Valley.

2. Waar kan ik tickets voor Dance Valley kopen?
Tickets voor Dance Valley zijn exclusief verkrijgbaar via de website www.dancevalley.com

3. Hoe werkt het flexticket systeem?
Hoe eerder je je ticket koopt, hoe goedkoper deze is. De prijzen gaan iedere 2 maanden € 5,00 omhoog.

4. Ik heb een ticket gekocht maar kan deze nergens meer terugvinden. Wat nu?
Tibbaa doet de volledige afhandeling van onze tickets. Mocht je je ticket zijn verloren dan adviseren wij je om contact met Tibbaa op te nemen of te mailen naar udc@tibbaa.com.

5. Mijn ticket is gestolen, wat nu?
De organisatie geeft geen geld terug voor gestolen tickets. Zorg daarom ook dat je zorgvuldig met je ticket omgaat!

6. Hoe ontvang ik mijn tickets?
Na aankoop ontvangt u een link per e-mail waar u het ticket kunt downloaden.

7. Kunnen tickets ook gescand worden vanaf een mobiele telefoon?
Ja, het is mogelijk om tickets te scannen vanaf een mobiele telefoon. Houd er wel rekening mee dat de internet verbinding niet altijd even stabiel is, dus wij adviseren je om je ticket van tevoren te downloaden op je telefoon. Wel hebben wij op diverse plekken op het festival een openbare WI-FI verbinding.

8. Als ik nog vragen heb over mijn tickets, met wie kan ik dan contact opnemen?
Alle vragen omtrent (gekochte) tickets kunnen naar udc@tibbaa.com

TRAVEL

9. Zijn er ook hotelpackages?
Meer informatie volgt.

10. Kan ik ook met de bus naar Dance Valley?
Ja dit is zeker mogelijk. Je kan vanaf station Sloterdijk met de pendelbus naar het festival.

11. Ik kom uit het buitenland, zijn daar ook speciale packages voor?
Zie punt 11 en 12.

ARTIESTEN

1. Welke artiesten komen er optreden op Dance Valley?
Er is op dit moment nog geen line-up bekend.

2. Hoe laat moet welke artiest optreden?

De timetables worden twee weken voor het evenement bekend gemaakt.

HET FESTIVAL

1. Hoe laat gaan de deuren open van Dance Valley?
De deuren van het terrein gaan om 12:00 uur open.

2. Hoe laat is Dance Valley Festival afgelopen?
Dance Valley Festival is om 23:00 uur afgelopen.

3. Hoe zit het met parkeren bij Dance Valley?
Hier vind je meer informatie over parkeren: www.dancevalley.com/auto.

4. Zijn er lockers aanwezig bij Dance Valley?
Ja, er zijn voldoende lockers aanwezig op het festivalterrein.

5. Hoe moet je betalen op Dance Valley?
Gedurende het festival kan je betalen met munten. Deze zijn verkrijgbaar bij de speciale muntenkassa’s. Helaas zijn munten van voorgaande jaren niet meer geldig. Ook wordt er niet aan restitutie van de tickets

6. Mag ik foto’s maken op Dance Valley?
Het is toegestaan om je (digitale) camera mee te nemen. Maak vooral veel foto’s en deel deze met ons via #DanceValley op Facebook, Twitter en Instagram. Professionele apparatuur voor foto’s en video’s is niet toegestaan.

7. Mag ik zelf eten of drinken meenemen?
Nee, het is niet toegestaan om zelf eten of drinken mee te nemen naar het festival.
Wij bieden een gevarieerd aanbod van eten en drinken aan op het festival.
Voor vragen met betrekking tot allergieën kunt u altijd contact opnemen met de organisatie.

8. Is drugs toegestaan tijdens het festival?
Tijdens Dance Valley hanteren wij een ZERO TOLERANCE drugsbeleid. Zowel harddrugs als softdrugs zijn niet toegestaan op het festivalterrein.

BUSINESS

1. Optreden op Dance Valley Festival
Wij maken geen gebruik van ongevraagde aanvragen voor artiesten. Wanneer dit veranderd zullen wij dit op onze website en via de social media kanalen laten weten.

2. Ik wil graag spullen verkopen op de markt van Dance Valley, hoe gaat dit in zijn werk?
Dance Valley heeft een eigen Merchandise lijn welke verkocht zal worden op het festival.
Alle food is exclusief uitbesteed aan Number One: www.numberone.nl.

PERS

1. Ik wil graag fotograferen op Dance Valley Festival, kan dat?
Voor meer persinformatie, rechtenvrij beeld of videomateriaal kun je contact opnemen met UDC op telefoonnummer 020-4936050 of email Lisa Davidson op info@udc.nl.

TOCH NOG VRAGEN?

Mail deze naar info@udc.nl.